Loading...

出貨&退換貨政策|Returns & Refunds

付款方式說明:

1. 目前PADKI提供下列付款方式

銀行轉帳

信用卡/金融卡 (支援台灣地區所發行之Visa/Master/JCB)線上刷卡,恕不接受AE卡,銀聯卡,海外發行之金融卡。

店到店貨到付款(7-11及全家)

2. 凡於PADKI訂購商品,需一次性付清訂單全額,恕不接受分期付款。

 

 寄送方式說明:

1. 目前PADKI提供下列寄送方式

宅配到府:採用「中華郵政」宅配方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島地區、離島地區(僅限金門、小金門本島、澎湖馬公本島)。

超商店到店:目前合作超商以兩大超商為主(統一、全家)可選擇指定的「超商門市」配送,

2. 單筆結帳金額未滿$1,000元需負擔運費,超商店到店運費金額為$60元,宅配運費金額為$80元,單筆結帳金額超過$1,000元,則免運費。

3. 除特殊訂購情況,客服人員將另行通知之外,訂單預計於完成訂購程序後7天內完成出貨(不含例假日、國定假日及不可抗力之天災因素)。

4. 若欲查詢出貨狀況, 您可隨時至會員中心的「訂單查詢」確認訂單最新狀態,並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊,

5. 若訂單最新狀態未顯示出貨日期,則表示該商品尚未出貨,請耐心等候

若已顯示出貨日期,當您在出貨日加5個工作天(不含假日)仍未收到商品或未收到取貨通知,請透過FB訊息、Line@或E-mail聯繫客服。

 

我們重視您的購物體驗,依造台灣相關法規,提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,請隨時與我們聯繫:

一、退款條件

凡網站上購物符合以下情況提供退款處理:

  • 產品存在製造缺陷或問題。
  • 收到的產品與您訂購的產品不符。

 

二、退款申請流程

如符合退款條件,請於收到產品後的七天內與我們聯繫,提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。

 

三、退款處理時間

待退款申請批准後,我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。

 

四、退貨注意事項

如果產品需要退回,請務必確保產品保存在完整狀態,並將所有附件和包裝一併退回。
除非產品製造缺陷或問題,否則退貨運費將自行承擔。

 

五、免責聲明

  • 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
  • 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。